Lassítsuk együtt a vírus terjedését!
Fontosnak tartjuk, hogy tájékoztassuk, a Magyarországon kialakult járványügyi helyzet miatt vásárlóinkat. Cégünk az előírt intézkedéseket folyamatosan figyelemmel kíséri, és azokat betartva folytatja üzletmenetét. Az alábbi bejegyzésben összefoglaljuk a legfontosabb tudnivalókat, hogy közösen tehessünk lépéseket a vírus megfékezésére.
Annak érdekében, hogy lassíthassuk a járvány terjedését, javasoljuk, hogy minden beszerzendő árut igyekezz online rendelni, kiszállítással, előre fizetéssel, hogy elkerülhesd a felesleges érintkezést. Áruházunkban lehetőséged van online rendelést leadni, kifizetni és kiszállítást kérni. Raktárkészletünk nagysága miatt az áruellátás folyamatos webáruházunkban, leállást nem tervezünk.
A rendelések menete áruházunkban 2020. 03. 16-tól.
Rendelések fogadása
Rendelésed minden munkanapon a megszokott munkaidőben 9-18 óra között dolgozzuk fel, és továbbítjuk raktárunknak. A rendeléseket jelenleg Bemutatótermünkben lévő irodánkban fogadjuk, de a home office lehetőségére is fel vagyunk készülve.
Rendelések összekészítése
A csomagok összekészítés során raktárunkban fokozottan odafigyelünk a higiéniás előírások betartására. Cégünk az előírt intézkedéseket figyelemmel kíséri, és azokat betartva folytatja üzletmenetét. Az összekészítés üteme jelenleg változatlan, 2-3 munkanap.
Rendelések szállítása
Futár partnereinktől mindeddig nem jutott tudomásunkra olyan tényező, mely a megrendelésed kiszállítását akadályozná. Futár partnerünk maszkban, kesztyűben kezeli az árut, így minimalizálva a vírus esetleges közvetett terjedését.
Jelenleg minden a megszokott rendben és határidővel működik áruházunkban, így csomagod a rendeléstől számított 3-6, de legfeljebb 10 munkanapon belül átveheted.
Ügyfélszolgálat
Bármilyen felmerülő kérdés esetén ügyfélszolgálatunkon érdeklődhetsz minden munkanap: 9-18 óra között, szombaton 9-14-ig. Információkérés: +36 30 300 7354 vagy info@deluzzo.hu
FRISS HÍR: Bemutatótermünkben az újonnan hozott előírásoknak megfelelően 15 óráig fogadunk látogatókat bejelentkezés alapján. Akár aznap is bejelentkezhetsz!
Ügyfélfogadási rend bejelentkezés alapján:
H-P: 9-15 ó
Szo: 9-14 ó
Köszönjük megértésed!